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外貿郵件營銷七大技巧,訂單翻倍必看

發布時間:2023-02-21 18:04:15

外貿郵件營銷,這個被人討論了無數次的話題,百度里有接近百萬級別的搜索結果,對于大多數B2B企業而言,電子郵件營銷是推動銷售額的有效渠道。根據營銷協會的研究,93%的B2B銷售人員使用電子郵件來分發信息,接近75%的銷售將郵件列為最有效的營銷渠道之一。
很多外貿業務員很努力,很用功,每天發了上千封信,注冊了N個郵箱來群發,但開發的效果卻不盡人意。到底怎么做外貿郵件營銷才能有明顯的效果,獲得更多詢盤呢?今天我們拋開業務本身,不談如何寫郵件、如何取標題,我們只談技巧和方法。
一、細分你的客戶
大多數人都曾收到過這樣的促銷郵件:比如說購買某商品或服務可以享有五折優惠,但仔細一看卻發現只適用于新客戶。當公司不對其電子郵件進行細分和個性化時,就會發生這種情況。
所謂的“個性化”,并不僅僅是在郵件開頭打招呼時簡單加上客戶的名字。而是一開始就可以根據不同的因素對客戶進行分類或標記。比如:
根據不同國家,客戶級別或者工作職位分類。
根據調查或前期互動,了解客戶不同愛好分類。
根據客戶參與或了解你方公司產品的方式分類。
根據是否曾經有過合作或者發過樣品等分類。
電子郵件營銷提供商Mailchimp曾做過一項調查,稱細分郵件的回復率提高近15%,打開率提高100%,刪除率也降低接近10%。
細分電子郵件的方法還有很多,不妨稍微花點時間,讓你的郵件獲得更高的打開率,促進交易達成。
二、個性化設置
當你把客戶細分之后,接下來我們就要進行“千人千面”營銷。
很多業務員花了大量時間準備了不少開發信模板,每天也就發500封郵件,給每個客戶每次發的還都不一樣,但最后郵箱賬號還是被封了。為什么?因為你給不同的客戶發送的都是相同的郵件!
郵件個性化是外貿郵件營銷的絕對必要條件,如果你打算通過郵件開發國外客戶,一定要讓每一封郵件內容不一樣。這樣才能讓郵件服務商和客戶都認為,你的這封郵件是單獨為他發送的,這樣不僅可以降低被當成垃圾郵件的概率,也可以增加客戶的好感度,收到更多客戶的回復。
所以,當我們發送郵件時,在主題或正文中進行個性化設置,這樣系統可快速精準地匹配插入客戶簡稱、客戶電話、客戶地址等信息。
比如,我們要給500位客戶發送開發信時,不需要花時間費力地分別插入每個人的姓名并逐一發送電子郵件??梢栽趯戉]件時插入“變量”信息,這樣每個收件人都會收到一封帶有他們姓名的電子郵件。這樣客戶在收到郵件后,開篇就看到自己的姓名,會感到親切感,從而增加郵件打開率。
不止是姓名,還有公司信息、產品信息都可以進行變量。當你完成了個性化設置,發郵件時郵件都會自動匹配這些信息。
三、郵件模板動態變化
動態變化就是外貿郵件營銷時,隨機變化開發信模板,當你一鍵創建營銷任務時可選擇多個主題的開發信模板,增加郵件的多樣性,這樣大量群發的郵件,系統會隨機分配給客戶,減少郵件被當作垃圾郵件的嫌疑。
另外,在群發郵件時,選擇隨機模板,還可以幫助你進行A/B郵件主題測試,測試不同主題郵件的打開率,從而對郵件進行優化。
四、群發單顯
什么是群發單顯?
你是不是有收到過這樣的郵件?前面帶有一長串其他收件人的郵箱,這樣一眼就可以看到郵件是群發的,你一般會很反感直接將郵件丟進垃圾箱。
但群發單顯呢,它保證每個收件人不會看見其他收件人的地址,幫助我們實現一對一單獨發送的效果,提升郵件真實性的同時,增加收件人的回復率。
五、郵箱驗證
很多業務員在做外貿郵件營銷時都認為郵件發得越多越好,其實這種想法是不對的,做外貿郵件營銷最重要的一點就是發送的用戶郵箱是否真實有效。如果這個保證不了,你發再多郵件都是白搭。
所以,外貿郵件營銷的第一步就是尋找精準的客戶郵箱,了解哪些是自己的客戶群體,搜索出的客戶,我們可以通過官網、社交媒體領英、ins、Facebook等平臺做好背景調查,再挖掘他們的郵箱,最后一定要驗證郵箱的真實性。
六、郵件營銷效果跟蹤
在發送郵件之后,我們還需要整理分析郵件的成功率、打開率、閱讀率等情況,通過分析數據情況再次調整郵件的發送對象和內容,這樣才能不斷提升外貿郵件營銷的效果。
七、利用外貿平臺
其實細分客戶,個性化設置,郵件模板動態變化,群發單顯,郵件追蹤這些功能靠一個外貿數據平臺就全搞定了,選擇專業的外貿郵件營銷平臺,發送郵件速度快不說,還可以幫助你減少許多郵件群發繁瑣的操作,提高工作效率,當然,還有一個最重要的,郵件的到達率將大幅度提高,你將擁有更多詢盤的機會。
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