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如何更好的盤活客戶資源?用多次營銷策略獲客效率倍增

發布時間:2023-02-18 16:49:47

外貿人日常用郵件營銷開發客戶,常遇到打開率低,打開了也沒有回復的問題,花了很多心思寫開發信效果卻很難達到預期,如何高效提高營銷信的轉化效果?
影響開發信轉化效果的因素有很多,撰寫優質的營銷內容、找到精準的目標客戶、精細化的營銷策略等等……
當你寫了一封漂亮的開發信、選擇了一批目標客戶,挑了一個合適的發送時間,但是客戶并沒有第一時間回復這封郵件,轉化效果沒達到預期,這個時候就要思考原因了,根源可能就在于你沒有持續去做后續營銷跟進。那么,如何優化策略提高郵件打開率,用低成本營銷收獲更多外貿訂單?
Iko System的一項研究發現,他們發送的第一封客戶開發信的回復率為 18%,第四封跟進郵件的回復率為 13%。 序列中的第六封郵件收到了 27% 的高回復率。這說明,對客戶進行多輪次的營銷觸達非常有必要,養成持續營銷的習慣可能會帶來意料之外的效果。
此外,其他研究表明,包含 4-7 封郵件的自動化郵件營銷得到的客戶郵件回復率比僅包含 1-3封郵件的多 3 倍(分別為 27% 和 9%)。二次營銷是精準觸達客戶并激勵他們打開郵件的行之有效的方法,持續的二次營銷可以提高轉化率,通過對未回復或未打開的用戶進行二次營銷,平均可增加22%的回復率。只有將多次營銷融入到日常的營銷任務中,才能搶占先機,提高營銷轉化。
01.外貿開發信沒有得到回復,多久再發送二次開發信郵件?
在網易外貿通郵件發送設置頁面,在內容編輯完成并添加收件人名單后,可直接針對這批客戶名單設置二次營銷任務,當設置成功后,系統會針對設置條件及時精準發送第二次營銷郵件。
當開啟二次營銷任務開關后,若第7日后客戶始終未打開一次營銷郵件,系統將一次營銷的郵件內容,根據配置條件再發一次營銷郵件,方便易用,保障精準觸達客戶。
若客戶第7日后已打開首次營銷郵件但未回復,在發信頁面可以再次對已打開未回復客戶設置發送新郵件,網易外貿通AI寫信功能會針對原有郵件智能改寫郵件標題和郵件摘要,進行再次營銷觸達,降低了外貿業務員的操作成本,自動化設置保障營銷郵件精準觸達客戶,提高獲客效率。
02.營銷數據清晰可查,數據助推營銷轉化?
用數據驅動客戶轉化,有助于營銷流程更加科學化,實現良性循環發展。
在郵件營銷發件任務頁面,會實時統計營銷任務的具體數據情況,包括發件總數、送達人數、打開人數、回復人數、退訂人數、鏈接點擊人數等,清晰掌握營銷發信任務的效果數據,不斷優化營銷策略。
面對競爭激烈的貿易發展環境,養成多次營銷思維對外貿人獲客非常重要,只有通過持續不斷的多次營銷,掌握更多實戰經驗,才能更好地實現海外客戶低成本獲取,高效率運營和高價值轉化。


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